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四種方法提高公文收發(fā)效率

職場高手 時(shí)間:2024-04-25 18:20:48 收藏 WORD下載

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公文收發(fā)是秘書日常工作之一,如何提高公文傳收的效率和效果,是秘書工作中必須認(rèn)真思考的問題。在為領(lǐng)導(dǎo)提供日常的傳收公文服務(wù)中,要以“先重要后一般”為基本原則實(shí)施公文排序。 

第一,先“急件”后“平件”。一般情況下,領(lǐng)導(dǎo)每天都會在相對集中的一段時(shí)間批閱文件,領(lǐng)導(dǎo)在批件過程中可能會被電話、會見、會議所打斷,把“急件’放置在最上方,可以較好地提示領(lǐng)導(dǎo),使得急件及時(shí)得到處理。 

“急件''主要包括:某階段重點(diǎn)工作有關(guān)的文件,上級有關(guān)部門臨時(shí)召開的緊急會議通知是,離文件所述活動或工作的開始時(shí)間臨近的也是急件。對于這一類公文,秘書應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間送呈領(lǐng)導(dǎo)。對于特別緊急的文件,要做到即收即送。 

第二,先“閱示件”后“閱知件”。文件按照呈送領(lǐng)導(dǎo)的目的不同可以分為“閱示件”和“閱知件”。相對而言,領(lǐng)導(dǎo)對于“閱示件”需要花費(fèi)更多的時(shí)間或精力來了解事件的前因后果、來龍去脈,以便作出批示,應(yīng)讓領(lǐng)導(dǎo)首先批閱這類“閱示件”。對于“閱知件”,如工作簡報(bào)、工作通報(bào)等,領(lǐng)導(dǎo)只是知曉這一情況即可,一般無需作出決策或指示,這類公文可放在相對靠后的位置。 

第三,先“熱點(diǎn)件”后“一般件”。每個(gè)單位在不同時(shí)期都有不同的工作重點(diǎn),相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)也會在某一時(shí)期更多地關(guān)注有關(guān)文件,這類文件的排序應(yīng)當(dāng)靠前。當(dāng)然,“熱點(diǎn)”都有一定的時(shí)效性,有些事件在某一時(shí)間段是“熱點(diǎn)”,在別的時(shí)間段就不一定是“熱點(diǎn)”了,這就要求秘書要隨時(shí)關(guān)注本行業(yè)、本領(lǐng)域的工作紅點(diǎn),對本單位的工作特別是與自身工作密切相關(guān)的領(lǐng)域要了然于胸。 

第四,先“分管件”后“相關(guān)件”。這一點(diǎn)對于副職領(lǐng)導(dǎo)秘書尤其適用。一個(gè)單位的副職領(lǐng)導(dǎo)都在明確分工的基礎(chǔ)上分管有關(guān)工作。一般說來,他們更多地關(guān)注各自分管領(lǐng)域的工作,對于有關(guān)的文件也應(yīng)當(dāng)作出明確的指示,這就要求秘書把這類文件排在相對靠前的位置。而對于并非分管工作而只是相關(guān)工作的文件,相對而言就不如前一類“分管”那么重要,只需要領(lǐng)導(dǎo)閱知掌握即可。

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