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四種方法提高公文收發效率

職場高手 時間:2023-10-15 10:04:01 收藏 WORD下載

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公文收發是秘書日常工作之一,如何提高公文傳收的效率和效果,是秘書工作中必須認真思考的問題。在為領導提供日常的傳收公文服務中,要以“先重要后一般”為基本原則實施公文排序。 

第一,先“急件”后“平件”。一般情況下,領導每天都會在相對集中的一段時間批閱文件,領導在批件過程中可能會被電話、會見、會議所打斷,把“急件’放置在最上方,可以較好地提示領導,使得急件及時得到處理。 

“急件''主要包括:某階段重點工作有關的文件,上級有關部門臨時召開的緊急會議通知是,離文件所述活動或工作的開始時間臨近的也是急件。對于這一類公文,秘書應當在第一時間送呈領導。對于特別緊急的文件,要做到即收即送。 

第二,先“閱示件”后“閱知件”。文件按照呈送領導的目的不同可以分為“閱示件”和“閱知件”。相對而言,領導對于“閱示件”需要花費更多的時間或精力來了解事件的前因后果、來龍去脈,以便作出批示,應讓領導首先批閱這類“閱示件”。對于“閱知件”,如工作簡報、工作通報等,領導只是知曉這一情況即可,一般無需作出決策或指示,這類公文可放在相對靠后的位置。 

第三,先“熱點件”后“一般件”。每個單位在不同時期都有不同的工作重點,相關的領導也會在某一時期更多地關注有關文件,這類文件的排序應當靠前。當然,“熱點”都有一定的時效性,有些事件在某一時間段是“熱點”,在別的時間段就不一定是“熱點”了,這就要求秘書要隨時關注本行業、本領域的工作紅點,對本單位的工作特別是與自身工作密切相關的領域要了然于胸。 

第四,先“分管件”后“相關件”。這一點對于副職領導秘書尤其適用。一個單位的副職領導都在明確分工的基礎上分管有關工作。一般說來,他們更多地關注各自分管領域的工作,對于有關的文件也應當作出明確的指示,這就要求秘書把這類文件排在相對靠前的位置。而對于并非分管工作而只是相關工作的文件,相對而言就不如前一類“分管”那么重要,只需要領導閱知掌握即可。

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