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年輕干部要學(xué)會(huì)說(shuō)話
今天想和初入職場(chǎng)的年輕公務(wù)員們聊一聊與人交談的一個(gè)禁忌，那就是忌說(shuō)狠話、冷話和反話。?
人的語(yǔ)言是溝通交流的最重要手段，在一般人的常識(shí)當(dāng)中，語(yǔ)言的遣詞造句和語(yǔ)氣以及輔之的表情等，都會(huì)天然地反映出一個(gè)人在談話時(shí)對(duì)他人的真實(shí)態(tài)度。你可以說(shuō)，我這個(gè)人就是刀子嘴豆腐心，但是別人憑什么就要承受你的刀子嘴？大家都是正常的同事，誰(shuí)也不欠誰(shuí)的，誰(shuí)也不是你情緒的垃圾桶，所以一定要記住那句老話：“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，話到嘴邊一定要?jiǎng)幽X子想想，不要讓人覺(jué)得你在講話的時(shí)候?qū)e人充滿了敵意。?
還是講幾個(gè)與我曾經(jīng)共事的同事的故事吧。?
多年前，我有一個(gè)同事是我很喜歡并且非常得力的下屬，這個(gè)人最大的特點(diǎn)是心熱口冷，因?yàn)槲遗c他共事時(shí)間比較長(zhǎng)，對(duì)他性格非常了解，所以我從來(lái)不介意他有時(shí)與我說(shuō)話一副懶懶散散、帶搭不理的樣子，可是其他人尤其是外單位的人就不一樣了。有一次，另一個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)與我們一起商量工作，我照例將他帶在身邊，結(jié)果和那位外單位領(lǐng)導(dǎo)交談時(shí)，他又是用一種冷冰冰的口氣和表情說(shuō)話，弄得那位領(lǐng)導(dǎo)事后問(wèn)我，他是不是工作上有什么情緒啊？怎么這么說(shuō)話？我笑著說(shuō)，你只管放心吧，他對(duì)誰(shuí)都這樣，但工作絕對(duì)漂漂亮亮。那次之后，我專門和他做了一次談話，我說(shuō)因?yàn)槲覍?duì)你了解，你這樣和我講話沒(méi)問(wèn)題，但如果跟一個(gè)不熟悉的人這樣說(shuō)冷話，人家對(duì)你留下的第一印象肯定不好，對(duì)工作開(kāi)展不利，對(duì)你本人的口碑也容易造成不好的影響。他很認(rèn)真地聽(tīng)進(jìn)了我的意見(jiàn)，后來(lái)把這個(gè)毛病改掉了不少，不過(guò)可能這是一種天生的個(gè)性，有時(shí)他還會(huì)時(shí)不常地顯露出來(lái)，也造成了一些人對(duì)他產(chǎn)生了一些誤解。我覺(jué)得，這種“心熱口冷”挺得不償失的，其實(shí)他的活比別人干得又多又好，只是因?yàn)檫@一小小的毛病，導(dǎo)致有的領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得他工作積極性不高。?
我接觸的人當(dāng)中，還有不少人說(shuō)話的時(shí)候特別愛(ài)動(dòng)怒，一言不合就咬著牙說(shuō)狠話，所有的話都是從嘴里“橫著出來(lái)”，懟天懟地懟空氣，還給自己找借口說(shuō)“我就這樣的個(gè)性”。我的個(gè)乖乖，這樣的個(gè)性是毛病，而且是很壞的毛病，得治！誰(shuí)都不是沒(méi)有脾氣的人，總對(duì)別人這樣講話，最后的結(jié)果一定會(huì)讓自己成為單位里的“萬(wàn)人嫌”，不定哪天你真碰上一個(gè)狠角色，非把你收拾得哭都找不到地方。?
我還曾經(jīng)有一個(gè)同事，這個(gè)人從我見(jiàn)他的第一面開(kāi)始就發(fā)現(xiàn)他有一個(gè)非常有意思的毛病，就是特別愛(ài)說(shuō)反話。基本上每句話都用反問(wèn)的口氣說(shuō)出，明明可以直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)“這件事這么辦吧”，到了他的嘴里就會(huì)變成“這件事難道不能這么辦嗎？”給人的感覺(jué)是這個(gè)人對(duì)你敵意滿滿，弄得單位里很多同事都不喜歡和他打交道。后來(lái)我實(shí)在忍不住了，有一次私下里跟他半開(kāi)玩笑地說(shuō)：“咱以后說(shuō)話都用陳述句行不行，要不然我聽(tīng)著累得慌。”他竟然沒(méi)意識(shí)到我這句話是什么意思，接著反問(wèn)我說(shuō)：“這樣說(shuō)有什么不好嗎？”弄得我一點(diǎn)脾氣也沒(méi)有。?
我遇到過(guò)的這些愛(ài)說(shuō)冷話、狠話和反話的人，后來(lái)在工作中多多少少都碰了一些釘子。所以，在這里真心對(duì)年輕的公務(wù)員們說(shuō)一句，學(xué)會(huì)說(shuō)話請(qǐng)從不說(shuō)冷話、狠話和反話開(kāi)始，做一個(gè)溫良敦厚的人不會(huì)吃虧的。
