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十幾年來(lái)，我一直在辦公室綜合崗位上工作，幾位老秘書的工作方法讓我印象深刻，至今受用無(wú)窮。
隨身“三件寶”
剛上班那會(huì)兒我發(fā)現(xiàn)，我們科長(zhǎng)總會(huì)隨身帶著通訊錄、筆和一個(gè)小本。起初，我心里暗暗思忖，科長(zhǎng)總帶著這些東西也不嫌麻煩。隨后發(fā)生的一件事，讓我改變了看法。一次下班后，我們一起在外吃飯。這時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電話要查一個(gè)電話號(hào)碼，科長(zhǎng)馬上拿出他的隨身“三件寶”，當(dāng)即查了號(hào)碼，還快速記下領(lǐng)導(dǎo)安排的幾件事，整個(gè)過(guò)程沉著穩(wěn)健、不慌不忙。他嚴(yán)謹(jǐn)有序的做法讓我留下了深刻印象，給我這個(gè)新手上了生動(dòng)一課。
隨著工作的深入，我深感科長(zhǎng)這種做法確實(shí)是有“先見之明”。辦公室工作繁重瑣碎，偶發(fā)性、隨意性很強(qiáng)，“以不變應(yīng)萬(wàn)變”的辦法，就是時(shí)時(shí)作好準(zhǔn)備。
我身邊就有這樣一些同事，他們對(duì)部門、領(lǐng)導(dǎo)的電話幾乎可以倒背如流，對(duì)一些重要事項(xiàng)的進(jìn)展了如指掌，大家有事都第一時(shí)間想到向他們請(qǐng)教。現(xiàn)在，我們已經(jīng)不需要隨身攜帶大量的紙質(zhì)資料，但那種時(shí)刻把自己當(dāng)作“114”“百事通”、提前“備好課”的工作作風(fēng)應(yīng)當(dāng)保留下來(lái)。
每天一頁(yè)紙
我遇到的第二位領(lǐng)導(dǎo)，也是一位老秘書，愛(ài)看書學(xué)習(xí)，寫得一手好字。他喜歡在臺(tái)歷上把當(dāng)天需要辦理的事項(xiàng)一一列出來(lái)，旁邊還密密麻麻寫上標(biāo)注。有一次和我討論工作時(shí)，他開玩笑說(shuō)：“年齡大了，記憶力不行了，當(dāng)天事要記下，督促自己完成，這樣才不會(huì)忘。”他建議我也試試這樣做。
在后來(lái)的工作中，我也“照貓畫虎”，把打印用過(guò)的紙釘起來(lái)，在沒(méi)文字的那一頁(yè)把每天需要完成的工作羅列出來(lái)，按照緊急程度做個(gè)標(biāo)識(shí)。每件工作完成后，再做個(gè)標(biāo)記，沒(méi)完成的列入第二天的計(jì)劃。慢慢地我發(fā)現(xiàn)，這樣做的好處有很多。一方面，督促自己當(dāng)日事當(dāng)日畢，有效克服了拖延癥，有時(shí)想歇一下拖到明天再做，但看到任務(wù)清單就會(huì)逼迫自己咬牙做完；另一方面，從那以后，無(wú)論大事小事，很少有遺漏的情況。
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