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領導秘書成長境界談:從助手到知音

金牌秘書 時間:2023-05-14 17:02:30 收藏 WORD下載

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領導秘書主要為領導服務,其作用好壞直接影響各項工作的開展,必須不斷提高自身修養,向著更高境界邁進。小編在此談一談秘書成長的四重境界。 

第一重境界:助手  

這重境界主要是指剛進入秘書崗位,協助領導處理日常事務,發揮助手作用,方便領導從瑣事中解放出來,集中精力想大事、干大事。 

特點:一是輔助性。秘書始終以領導工作為中心,急領導之所急、憂領導之所憂。二是被動性。以領導意志為主,圍繞領導時間運轉,隨時等待領導召喚。三是繁雜性。工作瑣碎繁雜,常常一事未完,多事又來,應接不暇。 

標準:一是辦事高效。緊抓快辦,不讓一個文件積壓,不讓一個電話拖延,不讓一項工作耽誤。二是服務過硬。工作積極主動,凡事想在領導前頭,干在領導心頭,做到領導滿意、群眾滿意。三是準確反饋。積極主動,勤動腦筋,大膽工作,對于領導交辦的事情,盡心盡力并且件件有回音。 

忌諱:一是越權越位。秘書要忠實地做好服務,不可擅自做主代領導行使職責。二是粗心大意。考慮不周到、不細致,粗心大意不僅容易讓人挑毛病、找問題,而且還會影響工作的開展。三是信口開河。秘書經常接觸領導,了解情況比別人多、比別人早,不能隨意傳遞小道消息,更不能謊報情況。 

第二重境界:管家 

在這重境界,領導已對秘書充分信任,放手讓其處理大部分日常事務。這時,秘書要起到管家的作用,把領導的事情當作自己的家事來做。 

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