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搞好調(diào)查研究要做到“細(xì)實(shí)穩(wěn)”
毛澤東主席曾言：沒(méi)有調(diào)研就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。一句話(huà)將調(diào)查研究的重要性說(shuō)的非常透徹。調(diào)查研究是一種深入實(shí)地考察并探索客觀(guān)實(shí)事和發(fā)展規(guī)律的活動(dòng)，也是文秘工作的重要內(nèi)容。那么怎樣才能搞好調(diào)查研究呢？
一、調(diào)研準(zhǔn)備要細(xì)
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。一旦需要開(kāi)展調(diào)研，我們就要從三個(gè)方面做好調(diào)研準(zhǔn)備工作。一是確定調(diào)研主題。根據(jù)調(diào)研重點(diǎn)，確定本地調(diào)研的主題，調(diào)研主題重點(diǎn)圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問(wèn)題、本地本單位中心工作、與群眾利益密切相關(guān)的熱點(diǎn)問(wèn)題、苗頭性?xún)A向性問(wèn)題來(lái)選取。調(diào)研主題確定后，還需列出大致的調(diào)研提綱，這樣提出問(wèn)題才有針對(duì)性。二是組織調(diào)研小組。常規(guī)外出調(diào)研往往由2-3人組成一個(gè)調(diào)研小組，明確一位領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)組長(zhǎng)，一位組員當(dāng)聯(lián)絡(luò)員。如果是大課題的大型調(diào)研，那么就不限人數(shù)了，可以組成若干分組，分成若干子課題開(kāi)展調(diào)研。在調(diào)研主題明確、調(diào)研提綱大致清楚時(shí)，最好在事先做好調(diào)研任務(wù)分工，以形成合力，避免推諉扯皮。三是事先發(fā)出通知。通知必須寫(xiě)明確調(diào)研時(shí)間、調(diào)研提綱、調(diào)研方式、所需資料等內(nèi)容，以利于被調(diào)研地方提前做好基礎(chǔ)性準(zhǔn)備工作。
二、調(diào)研座談要實(shí)
在調(diào)研工作中，經(jīng)常會(huì)采取座談的形式，所以組織好座談會(huì)很關(guān)鍵。一是控制規(guī)模、減少陪會(huì)。一般的座談會(huì)，人數(shù)多了不行，少了也不行，大概控制在8-10人比較合適。這樣每個(gè)人可以發(fā)言15-20分鐘。如果調(diào)研課題比較小，人數(shù)還可以多一點(diǎn)，但發(fā)言的時(shí)間要控制在10分鐘以?xún)?nèi)。二是主導(dǎo)進(jìn)程、把握方向。可以讓參會(huì)者按照事先名單排序先后發(fā)言，也可以讓其自主發(fā)言。座談過(guò)程中，一定要按照調(diào)研主題進(jìn)行提問(wèn)和引導(dǎo)，不要把調(diào)研座談會(huì)開(kāi)成漫談會(huì)。必要的話(huà)還可以采取個(gè)別訪(fǎng)談的方式，能夠讓訪(fǎng)談?wù)邲](méi)有心理負(fù)擔(dān)，談得更深更透。三是做好記錄、及時(shí)消化。座談過(guò)程盡量多聽(tīng)少說(shuō)，認(rèn)真記錄好每位發(fā)言的詳細(xì)內(nèi)容，確保記錄的原汁原味、準(zhǔn)確無(wú)誤。如果時(shí)間允許，最好是白天調(diào)研，晚上抽空整理材料、提煉觀(guān)點(diǎn)，及時(shí)把當(dāng)天的重要收獲摘錄下來(lái)，充實(shí)和調(diào)整調(diào)研報(bào)告提綱。同時(shí)還可把需要繼續(xù)了解的問(wèn)題拉出清單，以便第二天繼續(xù)提問(wèn)或請(qǐng)對(duì)方提供材料。這樣可以“趁熱打鐵”，也便于“拾遺補(bǔ)闕”。
三、主持調(diào)研要穩(wěn)
有時(shí)在調(diào)研座談中會(huì)碰到有人發(fā)言離題、有人發(fā)言啰唆、有人觀(guān)點(diǎn)有問(wèn)題的情況。碰到這樣的情況，調(diào)研座談會(huì)主持人應(yīng)該有意識(shí)的把控場(chǎng)上局面、適當(dāng)加以引導(dǎo)。如面對(duì)發(fā)言離題之人，需要主持人通過(guò)提問(wèn)、解釋、介紹等方式進(jìn)行引導(dǎo)，把話(huà)題引導(dǎo)到所設(shè)定的主題上來(lái)。面對(duì)發(fā)言人啰唆之人，主持人要善于控制好自己情緒，不要急躁，盡量讓他講完，然后再提醒后面發(fā)言的同志注意把握時(shí)間。面對(duì)發(fā)言人觀(guān)點(diǎn)不太正確的時(shí)候，特別是在召開(kāi)專(zhuān)家學(xué)者座談會(huì)時(shí)常出現(xiàn)，如果只是一般的問(wèn)題，就不要打斷他發(fā)言，這是對(duì)發(fā)言人的尊重，也是保障其暢所欲言的應(yīng)有權(quán)利；如果觀(guān)點(diǎn)有嚴(yán)重問(wèn)題，就要通過(guò)問(wèn)話(huà)、探討等方式進(jìn)行規(guī)勸引導(dǎo)，但態(tài)度要堅(jiān)決而和氣。所以提高隨機(jī)應(yīng)變的能力，把握好座談會(huì)的時(shí)間節(jié)奏、內(nèi)容方向，才能讓調(diào)研更加深入、更加具體、更有效果。
