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*月*日至*月*日，*市中級人民法院黨組書記、院長*帶隊(duì)前往*法院進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，我很榮幸作為*法院的一員參加此次考察，依托實(shí)地參觀、聽取介紹，了解了*法院在訴訟服務(wù)、數(shù)字化法院建設(shè)、多元解紛、執(zhí)行“三統(tǒng)一”案管平臺建設(shè)等方面的先進(jìn)做法。通過此次交流學(xué)習(xí)，開拓了視野，增長了見識，看到了差距，同時也明確了今后努力的方向，感受很深，收獲頗豐，現(xiàn)將交流學(xué)習(xí)的體會匯報如下：
一、整體感受
在兩天半的交流學(xué)習(xí)中，我感受到*法院工作理念先進(jìn)，創(chuàng)新能力突出，經(jīng)驗(yàn)做法有力，立足主責(zé)主業(yè)在司法服務(wù)上更有針對性，在審判質(zhì)效上更有創(chuàng)新性，在信息化建設(shè)和應(yīng)用上更有先進(jìn)性，主要體現(xiàn)在以下四個方面：
一是司法服務(wù)措施細(xì)。*法院強(qiáng)化“融訴服”理念，整合線下訴訟服務(wù)大廳、網(wǎng)上訴訟服務(wù)中心、*智慧法院APP和12368熱線等平臺資源，研發(fā)“全市通辦、在線能辦、少跑快辦”的全域訴訟服務(wù)系統(tǒng)，有效實(shí)現(xiàn)了訴訟服務(wù)在*全域的“通存通兌”和統(tǒng)一監(jiān)管，極大地方便了當(dāng)事人訴訟。姑蘇區(qū)人民法院金閶法庭針對老年當(dāng)事人經(jīng)常會因?yàn)椴涣私庠V訟流程、不熟悉智慧庭審等原因，在訴訟活動中遇到障礙的情況，建立暖心“適老”訴訟服務(wù)機(jī)制，推出分級評估，提供差異化“適老”服務(wù)等“暖心八條”，為老年人便利參與訴訟活動提供了有力保障。
二是多元解紛效果優(yōu)。*法院在法律框架內(nèi)作探索，在問題導(dǎo)向中求實(shí)效，全面深化“分調(diào)裁審”機(jī)制改革，構(gòu)建起具有*特色的多元化糾紛解決機(jī)制，積極滿足人民群眾多元司法需求。姑蘇區(qū)人民法院與姑蘇區(qū)司法局、姑蘇區(qū)律師協(xié)會共同建立民商事糾紛中立評估室，制定中立評估機(jī)制，借助律師的專業(yè)優(yōu)勢，著力提高解紛質(zhì)效，形成了分案專辦的“助力器”。
三是智能應(yīng)用水平高。*法院積極打造智慧審判*模式，建立全國首家“數(shù)據(jù)工場”，提升電子卷宗集約化管理、標(biāo)準(zhǔn)化編目水平，通過人機(jī)耦合方式集約化實(shí)時處理、標(biāo)注、生成全市法院規(guī)范統(tǒng)一的電子卷宗，為*法院全面無紙化辦公辦案提供了強(qiáng)大的后臺支撐。推進(jìn)信息技術(shù)與審執(zhí)工作深度融合，借助科大訊飛庭審語音轉(zhuǎn)寫等技術(shù)支持，提高審執(zhí)質(zhì)效。吳江區(qū)人民法院推出智能語音外呼系統(tǒng)，提供全天24小時無間斷服務(wù)，通過電話及短信的方式告知當(dāng)事人案件辦理相關(guān)信息，有效解決了當(dāng)事人與法官溝通的難題，全面提高了當(dāng)事人訴訟的便捷性。
四是執(zhí)行工作統(tǒng)籌好。*法院推進(jìn)執(zhí)行模式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，建立了由“三統(tǒng)一”的案管平臺、“可視化”監(jiān)管和“網(wǎng)絡(luò)化”查控平臺組成的數(shù)字化執(zhí)行系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了全市法院執(zhí)行事務(wù)的統(tǒng)一指揮、執(zhí)行案件的統(tǒng)一管理、執(zhí)行事項(xiàng)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)了執(zhí)行質(zhì)效、案件流轉(zhuǎn)、事項(xiàng)辦理的可視化監(jiān)管，有效解決了“人難找”“財(cái)產(chǎn)難查”“協(xié)助難求”的問題，為切實(shí)解決執(zhí)行難提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支持和制度保障。
二、存在差距
與*法院相比，我院差距還是非常明顯的。個人感覺主要體現(xiàn)在以下四個方面：一是優(yōu)化營商環(huán)境效果不夠明顯，經(jīng)濟(jì)發(fā)展好不好，營商環(huán)境是關(guān)鍵，作為創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境的主力軍，立足審判職能優(yōu)化營商環(huán)境的實(shí)效性仍有不足；二是干警的司法理念有待進(jìn)一步優(yōu)化，適應(yīng)信息化工作能力不足，仍然依賴于傳統(tǒng)紙質(zhì)化辦案環(huán)境，專家型法官、高層次司法人才培養(yǎng)力度需要進(jìn)一步加大；三是硬件設(shè)施較為落后，信息化建設(shè)和應(yīng)用水平不高，尤其在軟件開發(fā)方面的差距較大，這也與地域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平息息相關(guān)；四是一站式多元糾紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)，推進(jìn)社會治理現(xiàn)代化的創(chuàng)新舉措還不夠多樣有力。
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