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近年來，我市緊緊抓住干部檔案專項提質(zhì)行動這個工作重點，采用“望、聞、問、切”四步診斷法，全力解決檔案“疑難雜癥”。
一、細“望”來龍去脈，建立問題臺賬，明晰疑難病歷。“望診”是醫(yī)者運用視覺，對人體全身和局部的一切可見征象進行有目的地觀察，“望診”檔案基礎(chǔ)信息亦是如此，**市干部檔案室以干部“三齡兩歷一身份”為核心，《干部人事檔案審核標準》為準繩，對全市干部人事檔案開展逐人、逐冊、逐類、逐頁的“判卷式”審核，對檔案中的每一份材料“吹毛求疵”，對材料背后的歷史時間進行追根溯源，認真檢查檔案是否存在材料缺失，錯裝混裝材料等問題，并建立檔案審核問題和缺件明細臺賬，截止目前，已建立1400多人的檔案審核臺賬和缺件明細臺賬登記，累積補充材料上千余份，檔案的疑難“病情病歷”一目了然，檔案完整性連貫性得到顯著提升。
二、善“聞”細節(jié)關(guān)聯(lián)，定期梳理總結(jié)，甄別多點雜癥。“聞診”檔案立足把握細枝末節(jié)，從最早形成材料中的出生、入學、入團、入黨、參加工作等時間起點信息，畢業(yè)、工作變動、地域變化、職務職級調(diào)整等身份轉(zhuǎn)變之間的節(jié)點入手，緊盯住學校變化、學歷變化、經(jīng)歷變化的順應關(guān)系，仔細甄別履歷前后不一致、關(guān)鍵材料缺失、時間斷檔或重疊、崗位調(diào)整過快等疑點雜癥。為提高多點雜癥的快速甄別能力，干部檔案室通過定期開展科務會的方式對典型檔案“病例”進行歸納總結(jié)，提升檔案室工作人員的業(yè)務水平，培養(yǎng)敏銳細節(jié)“嗅覺”，做到聞出檔案“清濁氣”，聽到檔案“真聲音”，對“整容”涂改信息進行核實審查，對重件“臃腫”檔案進行“瘦身塑形”，確保干部檔案“一池清水”。
三、勤“問”政策法規(guī)，開展以干代訓，做到藥到病除。針對檔案審核過程中經(jīng)常遇到一些不好拿準的歷史遺留問題，采取雙線“問診”的方式，一是積極向上級主管部門進行政策和相關(guān)文件咨詢，將咨詢到的文件和相關(guān)法律法規(guī)打印成冊，便于開展政策解釋，做到對癥下藥；二是通過現(xiàn)場指導、以干代訓、以老帶新等方法讓各單位開展政策解釋，掌握政策法規(guī)“金藥方”，同時填報《干部人事檔案專項審核工作情況統(tǒng)計表》，加強對檔案調(diào)度和指導，真正做到藥到病除，目前《干部人事檔案專項審核工作情況統(tǒng)計表》已收回58份，覆蓋了全市230家單位檔案審核情況。
四、嚴“切”病因病根，把關(guān)歸檔材料，統(tǒng)籌標本兼治。問題件、錯誤件歸入檔案是檔案的最常見的“病因病根”。干部檔案室從檔案中已有件和新需要歸檔件兩個方向入手，一是對檔案存在的問題件和錯誤件，進行綜合分析研判，弄清楚問題產(chǎn)生的個人原因、組織原因和其他原因，并立即聯(lián)系各單位檔案負責人進行整改審查核實；二是對新需要歸檔的檔案材料進行嚴格規(guī)范，按照干部人事檔案材料收集、鑒別、整理，明確檔案材料鑒別方法、整理規(guī)范、移交標準，秉承“信息不準不收、資料不真不收、材料不齊不收、手續(xù)不全不收”的原則，把好檔案入口關(guān)，確保新歸檔案材料真實可靠，從根上切斷檔案“病灶來源”，杜絕因問題件錯誤件歸檔造成檔案歷史遺留問題的發(fā)生，實現(xiàn)標本兼治，保證干部人事檔案全面規(guī)范、鮮活精準。
