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今年以來，我市積極適應基層社會治理新形勢新要求，聚焦體系重塑、機制優化、力量集結，充分發揮基層黨組織堡壘聚合、軸心驅動作用，帶動黨員干部下沉一線、擔當履責，構建形成了上下貫通、平急一體、協同有力的黨建引領城市基層治理服務新格局。
一、構建平急一體、扁平高效的組織指揮體系。健全“社區黨組織—網格(小區、片區)黨支部—樓棟黨小組”三級組織體系，提升黨建引領樓棟精細治理能力。由1名社區干部包聯2-3個樓棟，每樓棟由1名社區干部、1名樓長、2名以上鄰里大管家擔任骨干，組建樓棟黨小組，建立包戶微信群，做好居民服務管理、宣傳動員等工作。全市16742個小區樓棟成立了由6213名社區干部、16742名樓長、27841名鄰里大管家組成的微治理骨干隊伍。完善優化在職黨員社區“雙報到”新機制，對78個市直單位11328名在職黨員，按照應急狀態三分之一在機關辦公、三分之二下沉社區，分類建立名冊，以社區為單位成立在職黨員聯合黨支部，明確書記、2名副書記和5—8名黨小組長，由街道黨工委書記組織社區書記與聯合支部書記對接工作任務，在職黨員和社區干部融合混編，確定點崗點員點責。區建立“雙報到”在職黨員微信工作群，103名聯合黨支部書記每天及時發布在職黨員工作動態，每晚8點匯報當天工作情況。強化落實縣區直單位兜底包聯小區責任制，縣區直單位黨組(黨委)書記是包聯小區第一責任人，組織所屬黨員干部平時支援助力，應急全面包聯。在社區聯防聯控、全員核酸檢測實戰考驗中，通過上下聯動、條塊結合、據點把守，基層組織體系進一步鞏固強化，工作力量充分聚合形成拳頭，組織指揮和聯動機制高效順暢落實。
二、創新百姓說事、干部解題為民服務機制。著力增強基層黨組織聽民意、解民憂、辦實事的服務功能，建立市區黨建助力基層社會治理工作專班，市區委書記任專班組長，專班下設綜治維穩、安全保障、疫情防控、民生服務、環境治理等5—9個解題中心;搭建黨建助力基層社會治理信息化平臺，12345政務服務熱線轉辦事項嵌入平臺，線上實行居民反映事項全時段進度查詢、點對點答復反饋，基層解題骨干快速響應“雙直報”和縣區直部門、街道接訴即辦“雙循環”全過程監督管理、責任追溯。線下通過黨建聯席會、居民議事廳、部門聯合現場辦公等方式，對居民集中反映的事項進行民主協商議事;發動轄區內德高望重的老黨員、老干部、老教師、老街坊協助社區化解矛盾糾紛;組織各行各業有一技之長的居民成立“能人先鋒隊”，認領微心愿、提供志愿服務。目前，37.7萬余名居民在平臺注冊，志愿參加說事解題骨干工作達到25.1萬人次，為居民解決涉及安全隱患、環境治理、矛盾糾紛等9大類81個方面事項13352件。
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