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目 錄
一、黨政綜合辦公室（信訪辦公室）管理制度
1.值班制度....................................1
2.文件收發(fā)、傳閱、管理制度....................2
3.首問責(zé)任制..................................3
4.工作人員去向登記制度........................4
5.請(qǐng)銷假制度..................................5
6.會(huì)議制度....................................6
7.嚴(yán)格會(huì)議制度................................9
8.車輛管理規(guī)定................................10
9.信訪工作管理制度............................11
10.接訪制度...................................12
二、黨建工作辦公室（人大主席團(tuán)辦公室）管理制度
1.發(fā)展黨員工作制度............................13
2.理論中心組學(xué)習(xí)制度..........................14
3.黨課制度....................................15
4.報(bào)告工作制度................................16
三、應(yīng)急管理辦公室（財(cái)經(jīng)和社會(huì)事務(wù)辦公室）管理制度
1.公務(wù)接待開支公開制度........................17
2.財(cái)務(wù)管理制度................................18
四、自然資源和生態(tài)環(huán)境辦公室管理制度
1.動(dòng)態(tài)巡察及防治監(jiān)管管理制度..................19
五、社區(qū)建設(shè)和物業(yè)監(jiān)督管理辦公室管理制度
1.物業(yè)監(jiān)督管理制度............................20
六、綜合行政執(zhí)法隊(duì)管理制度
1.行政綜合執(zhí)法隊(duì)工作制度......................21
2.XX鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法隊(duì)執(zhí)法流程圖............23
七、行政綜合服務(wù)中心（綜合文化服務(wù)站）管理制度
1.行政綜合服務(wù)中心一次性告知制度..............24
2.行政綜合服務(wù)中心限時(shí)辦結(jié)制度................25
3.行政綜合服務(wù)中心首問責(zé)任制度................27
4.行政綜合服務(wù)中心投訴舉報(bào)制度................28
5.行政綜合服務(wù)中心為民服務(wù)全程代辦工作制度....29
6.綜合文化服務(wù)站設(shè)備管理制度..................30
7.綜合文化服務(wù)站向公眾開放服務(wù)制度............31
八、農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心（鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)中心）管理制度
1.XX鎮(zhèn)農(nóng)村宅基地用地建房聯(lián)審聯(lián)辦制度......31
2.農(nóng)村集體“三資”管理制度（試行）............33
九、退役軍人服務(wù)站管理制度
1.退役軍人服務(wù)中心工作人員行為規(guī)范............43
2.退役軍人服務(wù)中心重大事項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告制度........44
3.退役軍人服務(wù)中心保密管理制度................45
十、綜合指揮和信息化網(wǎng)絡(luò)中心(社會(huì)治安綜合治理中心)管理制度、工作流程
1.信息上報(bào)制度................................46
2.社會(huì)治安綜合治理中心管理制度................46
3.綜合指揮和信息化網(wǎng)絡(luò)中心工作制度............47
一、黨政綜合辦公室（信訪辦公室）管理制度
1.值班制度
為確保政令和信息暢通，健全應(yīng)急事件處置機(jī)制，根據(jù)鎮(zhèn)工作實(shí)際，特制定本制度：
一、值班紀(jì)律
由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的特殊性，我鎮(zhèn)實(shí)行24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度，特別是在汛期、重大活動(dòng)、節(jié)假日期間更要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度。值班人員在值班期間要堅(jiān)守工作崗位，不得擅自離崗、脫崗；不得在值班室與他人閑聊，嚴(yán)禁在值班室下棋、打牌。如遇特殊情況需外出，必須向帶班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，由帶班組長(zhǎng)安排或個(gè)人找其他同志替班的，報(bào)帶班組長(zhǎng)許可后方可離開。如發(fā)現(xiàn)擅自離崗、脫崗者，第一次全鎮(zhèn)通報(bào)批評(píng)，第二次給予待崗處理；因擅自缺勤脫崗，造成責(zé)任事故的，追究當(dāng)事人及帶班組長(zhǎng)的責(zé)任。
二、值班職責(zé)
值班人員職責(zé)：值班人員在值班期間，要嚴(yán)格履行請(qǐng)示匯報(bào)制度，不得自作主張，擅自處理重大問題。對(duì)上級(jí)的指示、通知要傳達(dá)到位，并及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。值班要確保聯(lián)絡(luò)暢通，做到上呈下達(dá)，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和主管部門的批示、指令能按時(shí)得到落實(shí)。
帶班領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：帶班領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)值班的協(xié)調(diào)管理。對(duì)值班人員的請(qǐng)示要迅速答復(fù)，重大問題要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
三、交接班時(shí)間和要求
交接雙方應(yīng)及時(shí)交接，準(zhǔn)確介紹值班工作運(yùn)行情況、需要下一班解決的遺留問題等，做到交接清楚；接班人員未按時(shí)到崗，交班值班人員不得離崗。
四、值班要求
1.值班人員認(rèn)真做好值班記錄，記清當(dāng)日發(fā)生的重大事項(xiàng)、電話通知、傳真記錄、文件接收等，值班記錄要整潔、清楚，嚴(yán)禁隨意涂改。
2.值班人員要做到文明用語，禮貌待人，熱情服務(wù)，樹立鎮(zhèn)機(jī)關(guān)良好形象，嚴(yán)禁態(tài)度粗暴蠻橫。
3.值班人員值班期間要搞好環(huán)境衛(wèi)生，保持值班室干凈整潔，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
2.文件收發(fā)、傳閱、管理制度
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