為聚焦民生，進一步解決居民訴求，提升案件滿意度。群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。自“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”開通以來，**在“接訴即辦”的過程中，堅持“民有所呼、我有所應(yīng)”，把群眾的“小事”當成大事，把群眾的難事當成心事，使政府和百姓之
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